Por que a Garena bane as contas Free Fire e como os jogadores podem pedir ajuda

Em alguns casos, os banimentos impostos pela Garena podem ter sido feitos por acidente

27 de setembro de 2022 Ronny Rolim

A Garena garante que todos tenham uma experiência justa no Free Fire ao banir contas de jogadores que participarem de condutas impróprias, como o uso de trapaças e hacks. Na maioria dos casos, as proibições impostas a esses tipos de usuários são permanentes e não podem ser levantadas em nenhuma circunstância.

No entanto, em alguns casos, os banimentos impostos pela Garena podem ter sido feitos por acidente. Se isso ocorrer, os indivíduos que tiveram suas contas suspensas podem pedir ajuda e recorrer no site de suporte oficial para ter a chance de revogar o banimento.

Veja também: Ferramenta identifica se uma conta Free Fire está banida utilizando apenas o ID

7 motivos para a Garena banir as contas Free Fire

Na seção de suporte do título do battle royale, a Garena especificou os diferentes motivos por trás dos banimentos das contas Free Fire. Abaixo estão listados os principais que são declarados:

• Motivo 1: Quando o APK do jogo é modificado ou hackeado.
• Motivo 2: Quando ferramentas não autorizadas são empregadas, interagindo com o APK do Free Fire.
• Motivo 3: Ao usar programas não oficiais para obter vantagem em termos de jogabilidade.
• Motivo 4: Quando os arquivos do APK são alterados para obter vantagens injustas.
• Motivo 5: Quando bugs e falhas são explorados.
• Motivo 6: Quando o jogador é denunciado por outros usuários e detectado por jogabilidade anormal simultaneamente.
• Motivo 7: Se houver desvio do sistema anti-hack do Free Fire ocorre via transferência de dados local ilícita.

Além disso, os banimentos das contas Free Fire também podem ser emitidas por outros motivos, como abuso verbal e muito mais. A duração pode variar dependendo da gravidade do ato realizado.

Como pedir ajuda ao suporte para desbanir uma conta Free Fire

Conforme mencionado acima, os jogadores terão que acessar o site de suporte do jogo para enviar apelos para desbanir a conta Free Fire. As etapas fornecidas abaixo irão guiá-lo através de todo o procedimento:

• Etapa 1: acesse o site oficial de suporte ou https://ffsuporte.garena.com/hc/pt-br.
• Etapa 2: Como parte do próximo passo, você deve tocar no botão “Entrar” e fazer login usando a opção com a qual você vinculou sua conta.
• Etapa 3: Em seguida, os jogadores devem clicar em “Abrir um Ticket” e tocar na lista suspensa selecionado a opção que mais se aproxima do problema.
• Etapa 4: Em breve um formulário será aberto na tela onde os jogadores devem informar todos os dados da conta.
• Etapa 5: Por fim, descreva os eventos que ocorreram ao fornecer anexos suficientes, como uma captura de tela da mensagem de banimento.

Depois que todos os detalhes forem inseridos no campo de texto, você poderá enviar o formulário para enviar um recurso à Garena. Depois que os desenvolvedores examinarem o problema, a conta Free Fire poderá ser desbanida.