Perguntas e Respostas

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FAQ: Perguntas e Respostas

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O Free Fire Mania é apenas um site de fãs, usamos nossa experiência para ajudar a comunidade. Porém não damos suporte oficialmente ao jogo, esse papel é feito pela central de Suporte da Garena, veja: Como Entrar em contato com a Garena.
Se você vinculou sua conta ao seu Facebook, poderá fazer o login usando a conta do FB em qualquer outro dispositivo.

Caso contrário, entre em contato com a Garena por aqui com o ID do usuário ou apelido de sua conta perdida e evidências relevantes para provar que a conta pertence a você.
Sim, nós temos um aplicativo disponível na Google Play, é o FFMANIA, clique aqui para baixa-lo!
Não! O Free Fire Mania é apenas um site de fãs, assim como você!

Este conteúdo não é afiliado, endossado, patrocinado, ou especificamente aprovado pela Garena e a Garena não é responsável por ele, para mais informações consulte a política da Garena Free Fire em: https://contentgarena-a.akamaihd.net/legal/pp/pp_en.html
A Garena faz eventos frequentes, você precisa baixar o aplicativo do Free Fire Mania para ser notificado de todas as novidades!

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Os Diamantes comprados diretamente pelo aplicativo do Free Fire caem no mesmo momento da compra.

Já os Diamantes comprados no site do Recarga Jogo demora até 3 dias úteis para cair na sua conta, dependendo da forma de pagamento.

Cartão de Crédito – 1 dia útil;
Cartão de Débito – 15 minutos a 1 dia útil;
Boleto Bancário – Até 3 dia úteis;
Depósito/Transferência Bancária – 2 dias úteis;
Paypal – 1 dia útil;
Lotérica – 1 hora;
Créditos Online (Go4gold, Saldo PagSeguro e Paypal) – 15 minutos a 1 dia útil.

Sabádos, Domingos e Feriados não são contabilizados nesse prazo, caso ultrapasse esses prazos, entre em contato com a empresa Boa Compra, que é responsável pelos pagamentos via site:

E-mail: atendimento@boacompra.com
Telefone: 4003-6734
Chat: Clique aqui para acessar o chat da empresa Boa Compra

Veja também: Site Recarga Jogo é seguro e confiável?
As promoções de recargas são divulgadas aqui no Free Fire Mania e nas redes sociais da Garena.

Se você colocou a quantidade de Diamantes solicitada no evento e não ganhou o brinde, aguarde 48 horas após a chegada dos Diamantes.

Exemplo: Se você recarregou e seus Diamantes chegaram na sua conta na segunda feira, aguarde até a quarta feira que ele irá chegar.

Caso ainda tenha algum problema, entre em contato com a Garena aqui.
Não!

A Garena não pode garantir a segurança de qualquer conta que tenha sido passada de um jogador para outro e nos reservamos o direito de banir qualquer conta que tenha sido transferida entre jogadores.

Os vendedores de conta podem receber seu dinheiro sem realmente fornecer a conta. Ajude-nos a evitar essa prática desagradável, recusando-se a comprar ou vender contas e denunciando pessoas que fazem isso!


Ajude-nos a criar um ambiente de jogo justo recusando-se a usar fraudes e denunciando quem fizer isso. Se você suspeitar de algum jogador que esteja usando fraudes, você tem as seguintes maneiras de nos relatar.

Se você os encontrou no jogo, assistindo ao jogo deles, basta clicar no botão "denunciar" e seguir as instruções no jogo para denunciar

Se você os encontrou fora do jogo, por favor, entre em contato com a Garena aqui o nome de usuário / apelido do jogador e evidência suficiente (foto ou videoclipe). O ID do usuário / nickname do jogador deve ser claramente exibido na evidência que você forneceu.
Para mudar seu nickname, clique na foto do perfil no canto superior esquerdo > clique no botão abaixo da foto do perfil > digite o novo apelido > confirme.

Você pode formatar um belo nickname usando nossa ferramenta: Gerador de Nicks e Apelidos
Os diamantes são o recurso mais valioso no Free Fire. Use-os para comprar itens na Loja, atualizar para o Passe Elite, girar no Diamante Royale, comprar personagens, atualizar personagens e desbloquear habilidades de personagem.

Para adquiri-los, compre-os via Compra no App ou ative o Cartão de Desconto para coletar diamantes diariamente.

Veja também:
Diamantes para Free Fire
Como Ganhar Diamantes Grátis!
Se o seu jogo continuar a falhar ou a sair inesperadamente, pode ser que o seu dispositivo esteja com pouca memória disponível.

Aqui estão algumas sugestões para corrigir isso:
- Feche todos os outros aplicativos antes de ativar o Free Fire
- Mude o ajuste gráfico no jogo para baixo. Você pode facilmente fazer isso clicando no botão "configurações" no canto superior direito e escolhendo a qualidade gráfica no menu de configurações
- Não carregue o telefone durante a reprodução
- Limpar dispositivo se você estiver usando dispositivos Android
- Feche o aplicativo a cada 20 a 30 minutos se o problema persistir

Se nenhuma das opções acima ajudar, entre em contato com a Garena aqui
Pontos das ranqueadas serão dados no final de cada partida com base em um complexo algoritmo incluindo, mas não limitado a, número de mortes, colocação, tempo de sobrevivência.

Veja também: As Patentes e os Ranks do Free Fire
Sim! Você tem algo diferente para acrescentar a comunidade? Procure-nos!

Nosso e-mail: admin@freefiremania.com.br
O Free Fire Mania é um site de fãs, assim como você! Não temos condições de fazer doações e distribuições de brindes e itens do jogo.

Porém, mensalmente fazemos sorteios, fiquem ligados nas nossas redes sociais para participar!

👉 Nosso Site: www.FreeFireMania.com.br
📱 App do Free Fire Mania: https://bit.ly/2JcXjto 💎
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De toda forma, se você não encontrou o que estava procurando, faça um busca digitando as palavras desejadas no campo abaixo:




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