Compra indevida no Free Fire, como cancelar?

Se você comprou sem querer, ou alguém usou seu cartão, leia isso e saiba o que fazer!

Compra indevida no Free Fire, como cancelar?

Ronny Rolim

Meu filho fez uma compra acidental no aplicativo. Posso pedir um reembolso?

Assim como a maior parte dos produtos baixáveis, os itens comprados em nossos jogos não são reembolsáveis. Mas, em alguns casos, há exceções.

Se a compra foi feita em um dispositivo Apple (iOS):
Para compras em um dispositivo iOS, a Garena Free Fire não tem como lidar diretamente com reembolsos. Acesse o suporte da Apple, clique no link "Entrar em contato com o Suporte", depois "Compras, faturamento e reembolso" e escolha a opção aplicável ao seu caso.

Se a compra foi feita em um dispositivo Google (Android):
Por favor entre em contato com a Garena através deste link. Vá em "Contate-nos", depois clique em "Problema com Diamantes e Pagamentos", em seguida clique em "Outros Problemas de Diamantes e Pagamentos". Após seguir esse caminho, basta preencher o campo ID do jogo (são os números que aparecem em sua conta do Free Fire) e anexar os comprovantes que possuir.

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