Por qué Garena prohíbe las cuentas de Free Fire y cómo los jugadores pueden pedir ayuda

En algunos casos, las prohibiciones impuestas por Garena pueden haber sido accidentales

27 de septiembre de 2022 Ronny Rolim

Garena se asegura de que todos tengan una experiencia justa de Free Fire al prohibir las cuentas de los jugadores que participan en conductas indebidas, como el uso de trucos y hacks . En la mayoría de los casos, los baneos impuestos a este tipo de usuarios son permanentes y no pueden ser levantados bajo ninguna circunstancia.

Sin embargo, en algunos casos, las prohibiciones impuestas por Garena pueden haber sido accidentales. Si esto ocurre, las personas a las que se les suspendieron las cuentas pueden pedir ayuda y dirigirse al sitio de soporte oficial para tener la oportunidad de levantar la prohibición.

Ver también: La herramienta identifica si una cuenta de Free Fire está prohibida usando solo la ID

7 razones por las que Garena prohibió las cuentas de Free Fire

En la sección de soporte del título de Battle Royale, Garena especificó las diferentes razones detrás de las prohibiciones de cuentas de Free Fire . A continuación se enumeran los principales que se declaran:

• Motivo 1: Cuando se modifica o hackea el APK del juego.
• Motivo 2: Cuando se emplean herramientas no autorizadas, interactúan con el APK de Free Fire.
• Razón 3: cuando se usan programas no oficiales para obtener una ventaja en el juego.
• Razón 4: cuando los archivos APK se modifican para obtener una ventaja injusta.
• Razón 5: Cuando se explotan errores y fallas.
• Razón 6: cuando otros usuarios informan al jugador y lo detectan por un juego anormal simultáneamente.
• Razón 7: si hay una desviación del sistema anti-hackeo de Free Fire, ocurre a través de una transferencia local ilegal de datos.

Además, las prohibiciones de cuentas de Free Fire también se pueden emitir por otros motivos, como abuso verbal y más. La duración puede variar según la gravedad del acto realizado.

Cómo pedir ayuda al soporte para desbanear una cuenta de Free Fire

Como se mencionó anteriormente, los jugadores deberán ir al sitio de soporte del juego para enviar apelaciones para desbloquear su cuenta de Free Fire . Los pasos proporcionados a continuación lo guiarán a través de todo el procedimiento:

• Paso 1 : vaya al sitio de soporte oficial o https://ffsuporte.garena.com/hc/pt-br .
• Paso 2 : como parte del siguiente paso, debe tocar el botón " Iniciar sesión " e iniciar sesión usando la opción con la que vinculó su cuenta.
• Paso 3 : A continuación, los jugadores deben hacer clic en " Abrir un boleto " y tocar en la lista desplegable para seleccionar la opción que más se acerque al problema.
• Paso 4 : Pronto se abrirá un formulario en la pantalla donde los jugadores deben ingresar todos los detalles de la cuenta.
• Paso 5 : finalmente, describa los eventos que ocurrieron al proporcionar suficientes archivos adjuntos, como una captura de pantalla del mensaje de prohibición.

Una vez que se ingresan todos los detalles en el campo de texto, puede enviar el formulario para enviar una apelación a Garena . Una vez que los desarrolladores analizan el problema, la cuenta de Free Fire puede ser desbaneada .